Bouw een sterke basis in IT Service Management – waar en wanneer jij wilt. Met Nederlandstalige uitleg en video’s, Engelstalig studiemateriaal en 6 maanden flexibele toegang leer je in je eigen tempo en bereid je je optimaal voor op het internationaal erkende ITIL® 4 examen.
Home / E-learning / Business Analyse / ITIL Foundation 4.0
Bouw een sterke basis in IT Service Management – waar en wanneer jij wilt. Met Nederlandstalige uitleg en video’s, Engelstalig studiemateriaal en 6 maanden flexibele toegang leer je in je eigen tempo en bereid je je optimaal voor op het internationaal erkende ITIL® 4 examen. De ITIL® 4 Foundation e-learning training biedt je de kennis en handvatten om IT-diensten slimmer, efficiënter en klantgerichter te beheren. In je eigen tempo leer je de kernprincipes van ITIL® 4 en ontdek je hoe deze aansluiten bij moderne werkwijzen zoals Agile, DevOps en Lean. Deze online training is ideaal voor professionals die flexibel willen studeren, met behoud van kwaliteit en diepgang. Belangrijk om te weten: het officiële studiemateriaal en examen zijn in het Engels, maar de instructies, gesproken teksten en video’s in de e-learning zijn volledig in het Nederlands. Zo combineer je internationale kwaliteit met maximale toegankelijkheid. Duur: zelfstudie (gemiddeld 18-20 uur)Cursusprijs: € 699 (incl. examen)Toegang: 6 maanden tot de volledige e-learningomgeving De belangrijkste onderdelen van de cursus zijn: • Introductie tot IT Service Management en de ITIL® filosofie• De kernprincipes en vier dimensies van ITIL® 4• Het Service Value System (SVS) en de Service Value Chain• De 7 guiding principles van ITIL® 4• Praktische processen en practices binnen ITIL® 4• De rol van cultuur, samenwerking en continue verbetering• Integratie van ITIL® met Agile, DevOps en Lean• Voorbereiding op het ITIL® 4 Foundation examen
Waarom e-learning? • Leer waar en wanneer het jou uitkomt• Toegang tot interactieve modules, video’s en oefenvragen• Nederlandstalige uitleg en video’s, Engelstalig studiemateriaal• Zelf bepalen van tempo en leerpad• Inclusief oefenexamens en studiemateriaal ter voorbereiding op de certificering Voor wie is deze training geschikt?De ITIL® 4 Foundation e-learning is geschikt voor iedereen die betrokken is bij IT-diensten of digitale transformatie. Denk aan IT-professionals, servicemanagers, projectleiders, consultants en teamleden die hun kennis van service management willen vergroten en hun carrièrekansen willen versterken.
